Termo de uso do íon Edu
Este Termo de Uso foi atualizado pela última vez em 09 de abril de 2024.
Como se cadastrar?
Clique em "Cadastre-se" no canto superior direito do site (no computador) ou no menu superior (no celular) e insira os dados pessoais solicitados: nome completo, e-mail e telefone.
Depois, é só criar uma senha de acesso que contenha:
De 7 a 128 caracteres
Ao menos um caractere maiúsculo
Ao menos um caractere minúsculo
Ao menos um caractere especial, como !@#$%&*_?
Ao menos um número
Como acessar os conteúdos da plataforma?
Para acessar os cursos, clique em "Entrar" no canto superior direito do site (no computador) ou no menu superior (no celular) e insira seu e-mail e senha cadastrados.
A reprodução dos vídeos está lenta. Como melhorar?
Verifique a sua conexão de internet ou diminua a qualidade do vídeo, através do botão "Configurações", no canto inferior direito do player.
Quanto tempo terei acesso aos cursos?
Os cursos da plataforma íon Edu são gratuitos e ficarão disponíveis por tempo indeterminado.
Não consigo encontrar o material complementar de uma aula. E agora?
Nem todas as aulas possuem materiais complementares. Se houver, o material estará disponível nas aulas.
Como acessar os testes das aulas?
Se a aula que está assistindo possuir alguma avaliação ou quiz, o botão para iniciar a atividade ficará destacado.
Não lembro em que aula do curso parei. Onde encontrar essa informação?
Para otimizar seu aprendizado, na página inicial da plataforma você verá um botão do lado esquerdo. Clique em "Meu painel", depois em "Conteúdos". Você conseguirá ver os cursos que já finalizou e os que ainda está assistindo.
Receberei um certificado após a conclusão do curso?
Ao terminar de assistir todas as aulas do curso, você poderá emitir seu certificado automaticamente. Basta clicar em “ver certificado”. Se quiser consultar um certificado já gerado, clique no canto superior esquerdo, "Certificados".
Onde encontro a duração dos cursos?
Você pode verificar todas as informações do curso como duração, proposta e número de aulas, ao acessar a página do curso de seu interesse.
Encontrei um erro, tenho uma sugestão de curso ou uma crítica sobre a plataforma. Como entro em contato com o íon Edu?
Envie um e-mail para atendimento@ion.itau
Como concluir um curso?
Ao terminar de assistir as aulas, clicar em "Concluir" na parte inferior da tela.
Esqueci a minha senha. O que devo fazer?
Para recuperar seu acesso à plataforma, clique em "Entrar" e depois em "Esqueci minha senha".
Insira o e-mail cadastrado na plataforma. Em breve você receberá um e-mail do Suporte íon Edu com as instruções para o cadastro de uma nova senha.
Como são tratados meus dados pessoais?
Para saber mais sobre como são tratados seus dados pessoais, acesse nossa Política de Privacidade https://www.itau.com.br/privacidade